Condizioni generali

I prezzi si intendono al giorno per persona IVA inclusa. In caso di aumento delle tasse o delle tariffe da parte dell’area sciistica o delle associazioni turistiche, verranno aggiornati anche i nostri prezzi.
Imposta di soggiorno: A partire dal 1 gennaio 2014 verrà introdotta in Alto Adige/Südtirol, l’imposta di soggiorno. Le entrate generate dall’imposta di soggiorno verranno impiegate sia per la costruzione e il mantenimento di infrastrutture e servizi, sia per l’organizzazione di manifestazioni sportive e culturali. L’imposta di soggiorno, determinata per persona e per pernottamento, viene riscossa dalle strutture ricettive. L’ammontare della suddetta imposta viene determinato in base alla categoria della struttura ricettiva. Sono esenti dall’imposta bambini e adolescenti sotto i 14 anni. L’imposta di soggiorno viene pagata al momento della partenza ed è indicata separatamente in fattura. Dal 01/01/2014 si aggiunge l'imposta comunale di soggiorno al prezzo indicato. L'importo dell'imposta è di 2,10 € al giorno per persona (a partire da 14 anni)
Non ci assumiamo alcuna responsabilità in caso di disservizi da parte dei nostri partner (ad es. orari di apertura dell’Alpinpool, iniziative dell‘associazione turistica...).
Supplementi: Il supplemento uso singola in camera doppia standard ammonta a 19 € a persona e notte. (prenotabile solo in categoria standard)
Animali: per rispetto verso i nostri ospiti, non possiamo accettare animali. Vi ringraziamo per la comprensione.
A conferma della prenotazione dovranno essere versati 100 € di caparra a camera, salvo altra disposizione. In caso di cancellazione entro i termini indicati all’atto della prenotazione, la caparra verrà rimborsata o resa valida per una nuova prenotazione entro un anno. In caso di rimborso della caparra verrà addebitata una tassa di cancellazione. Se si desidera la restituzione della caparra, verrà detratto il 30 Euro della somma per coprire le commissioni bancarie e il disturbo.
Numero della camera: non è possibile prenotare una determinata camera o piano.
I danni causati dagli ospiti e dai loro familiari verranno addebitati.
Pagamenti: accettiamo EC card, Mastercard e carta di credito (Visa). Privilegiamo i contanti. Naturalmente sarà possibile saldare l’importo con bonifico bancario prima dell‘arrivo o durante il soggiorno.
Fumatori: si prega di rispettare il divieto di fumo in tutti i locali (escluso i balconi)
Check-In: il giorno dell’arrivo la camera sarà a disposizione dalle ore 14.00. Si prega di avvisare nel caso in cui e si preveda di arrivare dopo le ore 18.00.
Check-Out: entro le ore 10.00.. Abbiamo bisogno di tempo per preparare in modo ottimale la stanza per i successivi clienti: grazie per la comprensione.
Disdetta: annullare le vacanze non è piacevole né per lei né per noi, perciò la preghiamo di volercelo comunicare almeno 30 giorni prima della data di arrivo prevista.

In caso contrario applicheremo le seguenti condizioni:

• Disdetta fino a 30 giorni prima della data di arrivo: nessuna penale

• Disdetta fino a 15 giorni prima della data di arrivo: 50 % del prezzo totale convenuto

• Disdetta fino a 8 giorni prima della data di arrivo: 60 % del prezzo totale convenuto

• Disdetta meno di 8 giorni prima della data di arrivo: 70 % del prezzo totale convenuto

no show : 100 % del prezzo totale convenuto

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Regolamento per il Guestpass
• Al perfezionamento del contratto di soggiorno, l'ospite riceverà il Südtirol Alto Adige Guest Pass (di seguito Guest Pass), valido per tutta la durata del soggiorno e dalle ore 0:00 del giorno di arrivo alle ore 24:00 del giorno di partenza, ai sensi della Delibera della Giunta Provinciale dell'Alto Adige n. 732/2022.
• La carta ospiti comprende l'utilizzo di tutti i mezzi di trasporto pubblico all'interno dell'area della rete denominata “südtirolmobil” e ulteriori servizi aggiuntivi, che variano a seconda dell'organizzazione turistica. Informazioni dettagliate sono disponibili sul sito: suedtirol-guestpass.info
• L'unico fornitore in Alto Adige del Guest Pass è il Consorzio Mobilità, nominato come ente unico di coordinamento in conformità con la delibera della Giunta Provinciale sopra citata. I dettagli dei servizi aggiuntivi associati al Guest Pass e le condizioni di utilizzo dello stesso sono comunicati dal soggetto terzo responsabile dell'emissione e della gestione del Guest Pass. Informazioni dettagliate sono disponibili all'indirizzo: suedtirol-guestpass.info

Privacy per il Guestpass
▪ Finalità
I dati personali forniti saranno trasmessi al Centro Unico di Coordinamento Carte Ospiti al fine di consentire la creazione e l'utilizzo del Guest Pass e l'erogazione dei relativi servizi.
▪ Destinatario
In relazione al rilascio del Guest Pass, i suoi dati saranno trasmessi al Consorzio Mobilità, con partita IVA 02735170215 che, in qualità di titolare della carta ospite e centro unico di coordinamento, agisce come autonomo titolare del trattamento dei dati trasmessi. Per maggiori informazioni sul trattamento a cui sono sottoposti i dati, è possibile inviare una e-mail a privacy@moko.bz.it.
▪ Base giuridica
La base giuridica del trattamento è l'art. 6 (1) (b) del GDPR